Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 24 mars 2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de l'application mobile Deutsch Exam (ci-après « l'Application »), éditée par Deutsch Exam (ci-après « l'Éditeur »).
L'Application est un service de préparation aux examens d'allemand (Goethe-Institut, ÖSD, TELC, ECL, TestDaF) destiné aux étudiants et apprenants de langue allemande.
En téléchargeant, installant ou utilisant l'Application, l'utilisateur (ci-après « l'Utilisateur ») accepte sans réserve les présentes CGU.
2. Inscription et compte utilisateur
2.1 Création de compte
L'utilisation de l'Application nécessite la création d'un compte personnel. L'inscription peut se faire via :
- Une adresse email et un mot de passe
- Un compte Google (Google Sign-In)
- Un compte Apple (Sign in with Apple)
2.2 Informations personnelles
L'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour. Il est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et de toute activité réalisée depuis son compte.
2.3 Âge minimum
L'Application est destinée aux personnes âgées de 13 ans et plus. Les mineurs de moins de 18 ans doivent obtenir l'autorisation de leur représentant légal avant de créer un compte.
2.4 Un seul compte par personne
Chaque Utilisateur ne peut détenir qu'un seul compte. La création de comptes multiples est interdite.
3. Description du service
L'Application propose les fonctionnalités suivantes :
- Exercices de préparation — 25 types d'exercices couvrant les 5 compétences linguistiques (Lesen, Hören, Sprachbausteine, Schreiben, Sprechen), conformes aux formats des 5 centres d'examen.
- Correction par intelligence artificielle — Évaluation automatisée des productions écrites et orales selon les critères officiels des centres d'examen.
- Tutrice virtuelle Frau Roos — Assistant conversationnel alimenté par IA pour l'aide grammaticale, la pratique du vocabulaire et la correction de textes.
- Vocabulaire à répétition espacée — Système de révision basé sur l'algorithme SM-2.
- Classement hebdomadaire — Classement compétitif entre utilisateurs, remis à zéro chaque lundi.
- Badges et gamification — Système de récompenses pour encourager la régularité.
4. Utilisation acceptable
L'Utilisateur s'engage à utiliser l'Application de manière conforme à sa finalité éducative. Il s'interdit notamment de :
- Partager ses identifiants de connexion avec des tiers
- Tenter de contourner les restrictions d'accès aux fonctionnalités de l'Application
- Utiliser l'Application à des fins de triche lors d'examens officiels
- Publier du contenu inapproprié, offensant ou contraire aux bonnes mœurs via les fonctionnalités de chat ou de profil public
- Tenter d'extraire, copier ou redistribuer les contenus de l'Application (exercices, sujets d'examen, audios)
- Utiliser des moyens automatisés (bots, scripts) pour interagir avec l'Application ou fausser le classement
- Collecter des données personnelles d'autres utilisateurs
Tout manquement peut entraîner la suspension ou la suppression du compte, sans préavis.
5. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus de l'Application (textes, exercices, audios, images, code, design, marques) sont la propriété exclusive de l'Éditeur ou de ses partenaires et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.
L'Utilisateur bénéficie d'un droit d'utilisation personnel, non exclusif et non transférable, limité à l'usage de l'Application dans le cadre de sa préparation aux examens d'allemand.
Les exercices et sujets d'examen proposés dans l'Application sont des créations originales inspirées des formats officiels des centres d'examen. Ils ne constituent pas des reproductions des épreuves officielles.
6. Intelligence artificielle
6.1 Nature des réponses IA
Les corrections, évaluations et réponses fournies par l'intelligence artificielle (correction des productions, tutrice Frau Roos, enrichissement de vocabulaire) sont générées automatiquement et peuvent contenir des erreurs ou imprécisions.
Les notes et évaluations attribuées par l'IA sont indicatives et ne constituent en aucun cas une prédiction du résultat à l'examen officiel.
6.2 Données traitées par l'IA
Les productions écrites et orales de l'Utilisateur sont transmises à des services d'IA tiers (Google Gemini) pour analyse et correction. Ces données sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
7. Disponibilité du service
L'Éditeur s'efforce de maintenir l'Application accessible 24h/24 et 7j/7, mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue. L'Application peut être temporairement indisponible pour maintenance, mise à jour ou en cas de force majeure.
L'Éditeur se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du service, avec un préavis raisonnable lorsque cela est possible.
8. Limitation de responsabilité
L'Application est fournie « en l'état ». L'Éditeur ne garantit pas que l'utilisation de l'Application entraînera la réussite à un examen d'allemand.
L'Éditeur ne saurait être tenu responsable :
- Des erreurs ou imprécisions dans les corrections IA ou les réponses de Frau Roos
- De la perte de données due à une défaillance technique ou à une mauvaise utilisation
- Des dommages indirects (perte de chance, manque à gagner) résultant de l'utilisation de l'Application
- Des interruptions de service dues à des causes indépendantes de sa volonté (panne réseau, mise à jour des stores, etc.)
9. Données personnelles
Les données personnelles de l'Utilisateur sont collectées et traitées conformément à notre Politique de confidentialité. En utilisant l'Application, l'Utilisateur consent au traitement de ses données tel que décrit dans cette politique.
10. Résiliation
10.1 Par l'Utilisateur
L'Utilisateur peut à tout moment supprimer son compte depuis les paramètres du profil.
La suppression du compte entraîne la suppression irréversible de toutes les données associées (progression, vocabulaire, historique de correction, badges).
10.2 Par l'Éditeur
L'Éditeur se réserve le droit de suspendre ou supprimer le compte d'un Utilisateur en cas de violation des présentes CGU, notamment en cas d'utilisation frauduleuse, de comportement abusif ou de non-respect des règles d'utilisation acceptable.
11. Modification des CGU
L'Éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication dans l'Application. L'Utilisateur sera informé des modifications substantielles par notification dans l'Application. La poursuite de l'utilisation de l'Application après notification vaut acceptation des CGU modifiées.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGU sont soumises au droit camerounais.
En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut d'accord amiable dans un délai de 30 jours, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Yaoundé, Cameroun.
13. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU, l'Utilisateur peut contacter l'Éditeur à l'adresse suivante :
- Email : contact@deutschexam.app